إدارة العمليات
إدارة العمليات إدارة العمليات هي عملية تجارية أساسية ،أو مجموعة من العمليات التي تنشئ معًا خدمة أو منتجًا فريدًا. غالبًا ما تكون وظيفة العمليات داخل المنظمة هي المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق. إنه المكان الذي تصبح فيه رؤية الشركة واستراتيجيتها حقيقة ملموسة ،حيث يتم تقديم الخدمات للعملاء ،ويتم إنتاج المنتجات وبيعها. المفاهيم الأساسية المستخدمة …