كيفية الحماية من مخاطر الإنترنت
تعدّدت الأجهزة الإلكترونية القادرة على الاتّصال بشبكة الإنترنت (كمبيوتر، هاتف ذكي، لابتوب، أجهزة ذكية وغيرها ,وتنوّعت استخداماتها في مجالات مختلفة مما جعلها عرضة للتهديدات والهجمات الإلكترونية. لذلك، ينبغي اتّخاذ إجراءات الحماية اللازمة لمنع تعرّضها للاختراق وسرقة المعلومات والبيانات.
الحماية من مخاطر الإنترنت
تجنّب مشاركة المعلومات الشخصيّة من أهمّ الأمور التي يجب الحرص عليها عند استخدام الإنترنت هي تجنّب نشر المعلومات الشخصيّة على مواقع التواصل الاجتماعيّ في الملف الشخصيّ، ومن هذه المعلومات: تاريخ الميلاد أو مكان السكن.)
مراقبة الحركات الماليّة
لا بدّ من مراقبة الحساب المصرفيّ وبطاقة الائتمان الخاصّة بشكلٍ أسبوعيّ، والاشتراك في خدمة الرسائل التنبيهيّة، التي ترسل إلى الهاتف المحمول أو البريد الإلكترونيّ، لمعرفة أي حركة ماليّة غير مصرحّة قد تحدث أحياناً عن طريق الإنترنت.
التحقق من إعدادات الخصوصيّة
هناك بعض النصائح التي يجب الانتباه إليها فيما يتعلّق بإعدادات الخصوصيّة، ومنها: لا بدّ من تغيير إعدادات الخصوصيّة في مواقع التواصل الإجتماعيّ مثل الفيس بوك وجعلها للأصدقاء فقط، بمعنى أنّ أي معلومات أو أي شيء يتمّ نشره في الحساب لا يراه إلّا الأصدقاء.
إبقاء ال(GPS) مغلقاً في إعدادات الهاتف حتى لا يتمكّن أي شخص من معرفة مكان تواجد المستخدم. كلمات المرور لا بدّ من الحرص على استخدام كلمة مرور مختلفة لكل حساب، لأنّ استخدام كلمة مرور واحدة لجميع الحسابات يسهّل عمليّة الخرق أو السرقة للوصول إلى جميع المعلومات في وقت واحد، وأيضاً يجب عدم السماح لأي شخص باستخدام كلمات المرور الخاصة، وفي حال الاضطرار إلى ذلك يجب تغيير كلمة المرور بعدها مباشرةً، لأنّ هذا يمكن أن يتسبب في حدوث هجوم إلكترونيّ من غير قصد، إذا كان الجهاز معرّضاً للاختراق.
من الجدير بالذكر أنّه يُنصَح دائماً باستخدام كلمات سر مكوّنة من ثمانية حروف على الأقلّ، بحيث تشمل الأرقام والحروف والرموز، وأن لا تتكوّن من كلمات لها علاقة باسم الشخص أو تاريخ ميلاده مثلاً، حيث إنّ أسهل طريقة يدخل بها القراصنة إلى معظم الحسابات هي من خلال استغلال كلمات المرور الضعيفة. .
الحذر من الرسائل الانتحاليّة ينبغي الحذر من الرسائل الانتحالية، وهي الرسائل التي تطلب من المستخدم معلومات خاصّة عن حسابه البنكيّ، أو كلمات المرور، لأنّ البنوك لا تطلب الحصول على المعلومات الشخصيّة بهذه الطريقة، وللتأكّد منها يجب الاستفسار من البنك مباشرة، أو حذف الرسالة.
استخدم كلمات مرور قوية ومعقّدة تتضمّن مزيجاً من الأحرف الكبيرة ( A – Z ) والصغيرة ( a – z )، إضافة إلى الأرقام والرموز (# $ % @ & ! )، على أن لا تقلّ عن 12 حرفاً، واحرص على تغييرها دوريًّا.
احرص علي تنزيل التطبيقات التي تحتاج إليها فعلياًّ من المصادر الموثوقة مثل Google Play و Apple Store وقم بحذف التطبيقات التي لم تعد بحاجة إليها.
فَعّل خاصية الإقفال التلقائي للشاشة / الجهاز Autolock بعد فترة قصيرة من عدم الاستخدام.
احرص على تفعيل خاصية التحديث الأوتوماتيكي (Auto Update لكلّ البرمجيات / التطبيقات، أنظمة التشغيل (Windows, IOS, Android,…)، ومتصفح الإنترنت (… ,Chrome, Firefox) بهدف إصلاح الثغرات الأمنية التي يمكن استغلالها من قبل المتسلّلين.
قم بتحميل برنامج موثوق لمكافحة الفيروسات Antivirus وتفعيله على الأجهزة واعمل على تحديثه دوريًّا.
احرص على تغطية الكاميرا في الحاسوب المحمول عند عدم الحاجة إليها .
أغلق وسائط اتّصال الجهاز بالشبكة (WiFi, NFC, Bluetooth) في حال عدم استخدامها .
فَعّل خاصية تحديد موقع الجهاز Find my Phone للمساعدة على إيجاده، في حال فقدانه أو سرقته .
تأكّد من إعادة ضبط جهاز الكومبيوتر أو الهاتف الذكيّ أو الجهاز اللوحي الخاصّ بك على إعدادات المصنع ( Wipe Data / Factory Reset ) قبل الاستغناء عنه لأيّ سبب كان.
احتفظ بشكل دوري بنسخ احتياطية حديثة Backup عن بياناتك الموجودة داخل الأجهزة الإلكترونية.
لا توافق على طلبات تحميل/تنزيل أي برامج تصل إليك من مصادر مجهولة.
احذر من رسائل البريد الإكتروني مجهولة المصدر، ولا تضغط على المرفقات والروابط (Links Attachments) الواردة فيها، لأنّها قد تُستعمل كأداة للخداع أو التصيّد الاحتيالي Phishing، أو قد تحتوي على فيروسات ضارّة .
كن حذراً عند العمل على أجهزتك في الأماكن العامة ( مثل : الطائرة، القطار، المقهى، المطار وغيرها)، لتجنّب استراق النظر على بياناتك ومعلوماتك الحسّاسة.
تجنّب زيارة مواقع الإنترنت المشبوهة لأنّها قد تعرّض جهازك لخطر البرمجيّات الضارّة .
تجنّب استخدام شبكات الواي فاي العامّة والمجّانية (Public WiFi) غير الموثوقة، وامحُ (Forget) تلك التي اضطررت إلى استعمالها في
فترات سابقة.
ماذا تفعل في حال فقدان أو سرقة هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي ؟
يجب اتّخاذ الخطوات الآتية :
حاول الاتّصال بهاتفك. إذا قمت سابقاّ بتفعيل تطبيق تحديد موقع الهاتف (Find My Phone):
أ – تحقّق من موقع الجهاز على التطبيق وشغّل التنبيه (Alarm) في حال كان الموقع قريباً.
ب – لا تذهب إلى موقع الجهاز في حال كان بعيداً، بل بلّغ قوى الأمن الداخلي على الفور.
ج – أقفل هاتفك (Lock) عن بعد من خلال التطبيق.
اّتصل بمزوّد خدمات الهاتف، واشرح الوضع، واطلب إيقاف رقم الهاتف، وتعليق الخدمات المتوافرة فيه.
غيّر كلمات المرور لجميع الحسابات المرتبطة بالهاتف (Apple , Google) وتلك المستخدمة من خلاله (Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Webmail)
كيف تتعامل مع مشاكل الكومبيوتر الأكثر شيوعاً ؟
إذا شعرت بأنّ هناك بعض العلامات المستغربة في عمل جهاز الكومبيوتر ( بطء، استهلاك شحن الجهاز بسرعة، عدم القدرة على السيطرة، حذف الملفّات، عدم وجود الملفّات بالترتيب المعتاد، تعطّل بعض الخدمات…)، يمكن عندها أن يكون هناك برامج ضارّة أو فيروسات تعمل على جهازك. في هذه الحالة، يمكنك اتّخاذ الخطوات الآتية :
خذ نسخة احتياطية لكلّ البيانات والملفّات
قم بوضع جهازك في وضعية نظام الأمان Safe mode .
اعمل، من خلال نظام التشغيل، على فحص القرص Check Disk وتنظيفه
Disk Clean-up .
قم بمسح شامل للجهاز Scan من خلال برنامج مكافحة الفيروسات (Antivirus) واتبع النصائح التي تُسدى إليك.
في حال لم ينجح البرنامج المضادّ للفيروسات بإزالة البرمجيات الخبيثة ومحوها، قم بإجراء عملية مسح (Format) للجهاز، وعاود تحميل نظام التشغيل وبرنامج مكافحة فيروسات موثوق وقوي.
قم باستعادة البيانات النظيفة من “أحدث” عملية نسخ احتياطية قمت بإجرائها سابقاً.
المصدر