ما مفهوم التسويق
التسويق(Marketing) هي عملية العرض والترويج للمنتج او خدمة معينة لجذب العملاء و يتم فيها استهداف العميل المهتم بهذا المنتج. وتتم هذة العملية عن طريق تحليل شامل عن (العملاء) ورغباتهم واهتمامهم وتلبيتها ، وتحليل شامل عن(المنافسين)دراسة المنتجات والخدمات المقدمة من المنافسين. والعمل علي تقديم الافضل لجذب العملاء ومعرفة الاسعار الذي يبيع بها المنافسين وعدم المغالاة عنها وبالتاكيد الاهتمام بجودة المنتج وبعد القيام بهذا التحليل العمل به لضمان المنافسة و ربح المال.
تاريخ التسويق
يعتقد البعض ان التسويق يحدث في عصرنا هذا فقط ولكن الحقيقة ان للتسويق تسلسل تاريخي كبير حتي وصل الي هذا التطور الملحوظ. حيث مرت عملية التسويق بعدة مراحل وهي (مرحلة التوجة نحو الانتاج) و(مرحلة التوحة نحو المنتج) و(مرحلة التوحة نحو البيع). و(مرحلة التوجة نحو التسويق) سنذكر تفاصيل كل مرحلة في هذا المقال:
مرحلة التوجة نحو الانتاج
كانت هذة المرحلة ينصب كل اللاهتمام فيها علي الانتاج فكان كمية انتاج قليلة جدا وبطيئة و ذلك لان كان التصنيع يدويا بواسطة الانسان ورغم انه كان في هذا العصر عدد السكان قليل كان الطلب علي هذة المنتجات كبير وكل المنتجات التي يتم صنعها كانت تباع فكان لا يوجد اهتمام بالتسويق لهذا السبب.
مرحلة التوجة نحو المنتج
في هذة المرحلة كان التركيز الاساسي علي المنتج وبدأت ظهور الالات وتصنيع المنتجات بشكل اسرع و لكن مع ابداء اهتمام .برغبات واهتمامات المستهلك حتي تراكمت المنتجات بكثرة ومع كثرة المنتجات المصنعة قلت تكلفتها بشكل ملحوظ ومع ذلك قل الطلب علي هذه المنتجات بسبب سد حاجتهم. وبدء تخزينها ومن ثم اللانتقال الي عصر البيع.
مرحلة التوجة نحو البيع
في هذه المرحلة كانت ىبين الشركات منافسة شرسة وذلك لزيادة الانتاج ووجود وفرة في المنتجات وبدء التفكير في كيفية بيع كل المنتجات التي تم تصنيعها. ومن هنا ظهرت وظيفة مندوب المبيعات والتي تعتمد علي تسويق المنتجات في مختلف المحافظات.
مرحلة التوجة نحو التسويق
بدء عصر التسويق وهي اهم مرحلة فبعد وجود المنتجات بكثر وشدة المنافسة بدء الاهتمام بالمستهلك وقبل بدء الانتاج. يتم تحليل رغبات واهتمامات واحتياجات المستهلك والاهتمام بجودة المنتج وسعرة والتسويق والترويج له.
دورة مجانية يعنوان التسويق للخدمات الفندقية
للتسويق مجالات كثيرة فكل مؤسسة او شركة او حتي محل صغير يحتاج الي التسويق لزيادة المبيعات ومن مجالات التسويق ايضا. التسويق للخدمات الفندقية حيث بدأت شركات الفنادق والسياحة الاهتمام بالتسويق بمفهومة الحديث ولكن مع الاهتمام بجودة الخدمة لكسب رضا العميل.
وكل ذلك تقدمة منصة رواق في دورة شاملة ملمة بهذا المجال بعنوان(التسويق للخدمات القندقية) وتستعرض أهمية التسويق الفندقي والسياحي وتاريخ التسويق القديم والحديث، ومفهوم المزيج التسويقي وكل ذلك مجانا والحصول علي شهادة معتمدة سارع بالانضمام الي الدورة الان مجانا من هنا التسويق للخدمات الفندقية.